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ご質問・ご相談

よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問を紹介しています。ご質問・ご相談等がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

Q&A

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PIAB バキュームコンベアに関するご質問

Q

バキュームコンベアの機種選定はどうするの?

A

お客様から頂きました搬送物の情報を元に、弊社で機種選定を行ないます。
また、ご検討されている用途に合わせた環境にて搬送テストを行ない最も適した機種を最終提案いたします。
※搬送物の情報は、「真空搬送テスト用基本データシート」にご記入下さい。

真空搬送テスト用基本データシート

Q

バキュームコンベアの搬送テスト方法は?

A

テスト場所は弊社テストラボを使用します。又、現地でのテストも可能です。テストの実施にあたり「真空搬送データシート」にご記入頂き、事前の打合せを行います。テスト用基本
弊社では、テスト時に必ずスタッフが立会い、スムーズにテストを行えるようにサポートをしています。

Q

バキュームコンベアの消耗品はすぐに入手できる?

A

フィルターやシール等の消耗頻度の高い商品に関しては、基本的に在庫をご用意しております。
短納期での対応を心掛けていますが、在庫切れの場合お届けに2~3週間必要になる場合もあります。

Q

バキュームコンベアのフィルターは洗浄できる?

A

水又は温水にて洗浄することができます。

Q

メンテナンスのタイミングや方法は?

A

メンテナンス性を追求したシンプル構造のため、特別な知識を必要とせず簡単にメンテナンスを行う事ができます。

HELIOS OKTOMAT®に関するご質問

Q

OKTOMAT®のテスト機はありますか?

A

ございます。弊社テストラボに「OKTOMAT® ECO」が設置してありますので、お客様から搬送物をお預かりしてテストを実施いたします。
テストの実施にあたり、事前打合せが必要です。

Q

OKTOMAT®のオプションの有無はどうやって決めるの?

A

搬送テストを実施し、各オプションの必要性を見極めます。

Kest-Lockに関するご質問

Q

Kest-Lockは日本規格の配管にも使用できるの?

A

IDF規格に対応。-多くの適合規格の中に、IDF規格も含まれています。パッキンは、ツバ無しのタイプをご使用下さい。
また、仕様の規格に無い場合は一度、弊社までお問合せ下さい。

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